Annuleren

U kunt uw boeking schriftelijk of per e-mail annuleren. Bepalend is de datum van ontvangst van uw annulering.

Annuleert u uw boeking, dan bent u annuleringskosten verschuldigd. De hoogte van het bedrag is afhankelijk van de datum waarop u annuleert:

– bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling (30% van de reissom);
– bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 60% van de reissom;
– bij annulering vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
– bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

Deze gegevens vindt u ook terug in onze algemene voorwaarden.

Heeft u een annuleringsverzekering en annuleert u uw boeking met een voor de verzekering geldige reden, dan kunnen de kosten via de verzekering teruggevorderd worden. De boekingskosten van 20 euro worden niet uitgekeerd.

U kunt uw schriftelijke annulering sturen naar: Istra Doma, Borgstee 32, 9403 TV Assen of mailen naar: info@istradoma.nl.